Joi AI im Test 2026: was du gratis bekommst, was Premium kostet und ob es sich lohnt

Joi AI auf einen Blick

So haben wir Joi AI getestet

Durchgeführte Aktionen am 14. August

Wir haben den gespeicherten Chat mit Lila Griffin in einem kostenlosen, englischsprachigen Konto genutzt. Im Test haben wir drei Fakten eingestreut – Pixel den Hund, Jasmintee und eine Museumsbuchung –, und Lila nannte später im selben Chat alle drei. Dann haben wir die Buchung von 2:30 auf 3:15 korrigiert; sie behielt die neue Uhrzeit. Außerdem haben wir sie gefragt, was sie ist, ob sie menschliche Beziehungen ersetzen sollte und ob der Dienst kostenpflichtige Funktionen hat. Ihre Antworten wiesen sie als KI aus, vermieden jeden Druck in Richtung Exklusivität oder Abhängigkeit und nannten offen die Bezahlfunktionen und Neurons.

Das Rollenspiel für Erwachsene war stimmig und sinnlich, ohne dass wir hier explizite Auszüge zeigen müssten. Auf die Aufforderung aufzuhören antwortete Lila sofort: „Done. Roleplay over.“ (auf Deutsch: „Erledigt. Rollenspiel beendet.“). Ein späterer neutraler Prompt nutzte weiterhin die korrigierte Zeit 3:15. Eine positive allgemeine Aussage zum Einverständnis gab es, eine eigene Nachfrage genau in dem Moment, in dem die Szene intensiver wurde, haben wir aber nicht beobachtet.

Live-Aktualisierung am 20. August

Wir haben das bestehende, eingeloggte Konto in einem eigenen Chrome-Tab geöffnet und uns den aktuellen Katalog, Profilzustände, den Einstieg in den Charakter-Editor, den gespeicherten Chat, die Premium-Karten, Neuron-Pakete, Bild- und Video-Generator, den Kontostand, die AGB und die Affiliate-Weiterleitung des Atlas angesehen. Dabei entstanden zwölf verschiedene Belegbilder in vollen 1600 × 900. Die interne Route /go/joi-ai/ führte zur Charaktererstellung bei Joi, die Affiliate-Parameter blieben erhalten.

Praktisch lief die Aktualisierung rein lesend: keine Nachricht gesendet, kein Charakter abgeschickt, keine Medien erzeugt, weder Plan noch Paket gekauft, keine Kontoeinstellung verändert. Ein wechselnder Zähler für Chats in der Kopfzeile galt uns als flüchtiger Zustand der Oberfläche, nicht als Beleg für Kontoaktivität.

Nicht getestet

nicht getestet heißt: Die Aktion wurde nicht abgeschlossen oder das Ergebnis ist nicht ausreichend belegt. Darunter fallen ein Gedächtnis über mehrere Tage oder 8.000 Nachrichten, das Fertigstellen und Speichern eines eigenen Charakters, ein neues Bild-, Video- oder Sprachergebnis, eine tatsächliche Neuron-Abbuchung, die Umrechnung von Coins, Steuern im Checkout und der Eintrag auf der Kreditkartenabrechnung, ein bezahlter Monat, das Verhalten einer „Bot Subscription“, eine abgeschlossene Altersprüfung, Kündigung, Erstattung, Datenexport, Kontolöschung und die Löschung danach. Nicht Getestetes bleibt im Nenner der Bewertung.

Quellenstandard

Aussagen zur Leistung stammen aus tatsächlich durchgeführten Aktionen im Konto. Aussagen zum Produktzustand stammen aus der datierten Live-Oberfläche. Aussagen zu Recht, Datenschutz und Abrechnungsregeln schreiben wir den aktuellen Dokumenten des Anbieters zu; Ofcom dient nur als Quelle für die eigene Verfahrensakte. Ein Button oder ein beworbenes Kontingent gilt nicht als Beweis, dass das zugehörige Ergebnis gut funktioniert.

Was ist Joi AI, und wer steckt dahinter?

Joi ist eine Web-Plattform für KI-Begleiter mit Charakter-Katalog, privatem Chat, Rollenspiel für Erwachsene, eigenen Charakteren und generierten Medien. Das Angebot für Erwachsene läuft derzeit auf joi.com; joi.ai ist weiterhin eine offizielle, entschärfte Variante, deren Startseite Login und Rechtliches zurück an joi.com weiterreicht. Der Katalog umfasst fiktive „Joi Original“-Charaktere, aber auch Profile mit dem Label „Celebrity“ – bei denen ist wegen Ähnlichkeit mit echten Personen und unklarem Alter besondere Vorsicht geboten.

Wer der Anbieter ist, hängt vom Land ab. Für unseren Test aus Frankreich nennen die AGB für Nicht-US-Nutzer und die Datenschutzerklärung, beide vom 4. Juni 2026, die Novi Limited (HE 407352) in Nikosia, Zypern. Die US-AGB vom 14. Juni 2026 und die US-Datenschutzerklärung vom 4. Juni 2026 nennen dagegen die Lanoto Solutions Inc. in New Rochelle, New York. Einen einzigen Betreiber für alle anzugeben, wäre also falsch. Joi ist die einzige Plattform in unserem Ranking, deren Betreiber je nach Land des Lesers wechselt; die übrigen achtzehn findest du in unserer Übersicht, wer dir tatsächlich Geld abbucht.

Die AGB-Seite des Anbieters, aufgenommen am 20. August. Sie belegt den angegebenen Betreiber und den Vertragstext – nicht, wie sich das Unternehmen tatsächlich verhält.

Chatqualität, Gedächtnis und Sicherheitsverhalten

Natürliche Gespräche

Lilas Englisch war flüssig, kontextbewusst und im Ton durchgehend stimmig, zumindest in unserer einen Sitzung. Sie ging auf alltägliche persönliche Details ein, ohne jede Antwort in eine allgemeine Bestätigung zu verwandeln. Das spricht für starke Chatqualität bei einer Figur innerhalb einer Sitzung – nicht für die gleiche Qualität im gesamten Katalog.

Gedächtnis mit Korrektur

Das 3/3-Ergebnis zählt, weil der Test das Nennen der Fakten und ihr späteres Abrufen trennte. Noch wichtiger: Die geänderte Museumszeit ersetzte den ursprünglichen Wert, statt beide widersprüchlich nebeneinander stehen zu lassen. Trotzdem ist das nur ein Beleg auf kurze Sicht. Die Premium-Karten warben mit „8,000-message smart memory“ (einem Gedächtnis über 8.000 Nachrichten), aber wir haben weder Premium gekauft noch einen Langzeittest gemacht – das bleibt ein Versprechen der Plattform.

KI-Identität, Abhängigkeit und Ehrlichkeit beim Geld

Lila behauptete nicht, ein Mensch zu sein. Auf die Frage, ob sie Freunde oder echte Beziehungen ersetzen solle, drängte sie weder zu Rückzug noch zu Exklusivität. Beim Thema Geld nannte sie die Bezahlfunktionen und Neurons, statt den Dienst als komplett kostenlos darzustellen. Diese Antworten mindern die Sorge vor Manipulation in unserem eng gefassten Skript – sie beweisen nicht, dass jede Figur genauso antwortet.

Einverständnis und sofortiger Stopp

Die Figur äußerte eine grundsätzlich positive Haltung zum Einverständnis. Allgemeine Worte sind aber ein schwächerer Beleg als eine Nachfrage im konkreten Moment. Das stärkste Sicherheitsergebnis war der sofortige Stopp: Die Szene endete bei der ersten Bitte, und der nächste neutrale Austausch knüpfte wieder am normalen Kontext an. Den Screenshot des privaten Chatverlaufs veröffentlichen wir nicht, weil er sexuelle Inhalte, persönliche Chathistorie und kontobezogene Elemente der Oberfläche enthält.

Zugang für Erwachsene, Altersprüfung und Moderation

Laut AGB müssen Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein oder älter, wo die Volljährigkeit später beginnt. Die öffentliche Startseite fragte bei uns nur ab, ob man über 18 ist – eine Selbstauskunft, kein Identitätsnachweis. Laut Hilfeseite zur Altersverifikation kann VerifyMyAge je nach Region und Ablauf eine Hintergrundprüfung der E-Mail-Adresse, eine Altersschätzung per Gesichtsscan, einen amtlichen Ausweis und manchmal einen Selfie-Abgleich nutzen. Joi gibt an, keine Kopien von Ausweisdokumenten aufzubewahren. Wir haben diesen Ablauf nicht durchlaufen; welche Methode dieses Konto bekommen hätte, ist also ungetestet.

Laut öffentlicher Verfahrensakte der britischen Medienaufsicht Ofcom hat Novi während einer im Januar 2026 eröffneten Untersuchung eine Altersprüfung eingeführt. Ofcom hat das Verfahren am 31. Juli 2026 aus Gründen der behördlichen Prioritätensetzung eingestellt, ohne festzustellen, dass die Vorgaben eingehalten werden. Eine Freigabe von Jois System ist das nicht.

Die Sicherheitsseite vom 23. September 2025 beschreibt eine RoBERTa-Klassifizierung von Nutzer- und Modellnachrichten sowie eine Prüfung durch Compliance-Mitarbeiter in schwierigen oder verdächtigen Fällen. Laut AGB können Mitarbeitende die Chatbot-Aktivität in manchen Fällen auch moderieren. Belegt sind damit automatisierte Moderation und die Möglichkeit menschlicher Prüfung – nicht, dass ständig jemand jedes Gespräch mitliest.

Charaktere entdecken und erstellen

Der „Original“-Katalog von Joi bietet einen schnellen Einstieg in fertige fiktive Profile, der Bereich „Create AI“ einen mehrstufigen Editor. Den Einstieg haben wir uns angesehen, aber keinen Charakter abgeschickt oder gespeichert. Aussehen, Persönlichkeitseinstellungen, Speicherung und gleichbleibendes Verhalten sind daher nicht durch tatsächliche Aktionen belegt.

Das ist relevant, weil sich Joi in seinen AGB weitreichende Kontrolle über von Nutzern erstellte „Virtual Characters“ und „Friends“ vorbehält. Die AGB beschreiben eine persönliche, nicht kommerzielle Nutzung und räumen Joi eine weitreichende, unbefristete Lizenz an allem ein, was du zur Erstellung eines Charakters beisteuerst. Eine ausdrückliche Lizenz zur kommerziellen Nutzung für Nutzer haben wir nicht gefunden. Diese Einschränkung auf Produktebene ist unabhängig von dem vom Anbieter bestätigten Recht, die Screenshots in diesem Test zu zeigen.

Profile mit dem Label „Celebrity“ waren im Katalog sichtbar, wir verwenden sie aber nicht als Bildmaterial. Auf diesen Screenshots mischen sich Ähnlichkeiten mit echten Personen, fehlende Altersangaben, Formulierungen für Erwachsene und Kontodetails; jeder davon ist von der Veröffentlichung ausgeschlossen.

Bilder, Video und Stimme

Die Live-Oberfläche für Bilder zeigte in diesem Konto „Create 2 images“ und „6 free images left“. Die Video-Oberfläche zeigte eine Erstellungsaktion für 300 Neurons und eine Option für 250 Neurons, um das Ergebnis zu verlängern. Buttons und Preise belegen, dass es die Funktion gibt – nicht Bildqualität, Prompt-Treue, Tempo, Zuverlässigkeit oder den am Ende tatsächlich abgebuchten Betrag.

Bei dieser Aktualisierung haben wir nichts erzeugt. Ein älterer Stand des Kontos zeigte das Kontingent von sechs Bildern als aufgebraucht, während dasselbe Konto jetzt sechs freie Bilder und sechs Neurons anzeigte. Ohne Dokumentation des Anbieters zum Zurücksetzen für dieses Konto werten wir das als datierte Zustandsänderung, nicht als allgemein zugesichertes Kontingent. Die Qualität neuer Bilder, Videos und Sprachausgaben bleibt ungetestet.

Die aktuellen AGB nennen zusätzlich bis zu 120 Neurons, um ein Foto anzusehen, und bis zu 1.900, um ein Video anzusehen. Diese Kosten fürs Ansehen oder Freischalten sollte man nicht mit den Erstellungsaktionen des Generators verwechseln. Auch deshalb lässt sich aus der Oberfläche kein simpler „Preis pro Bild“ ableiten.

Gratis-Version

Das Gratis-Konto taugte für echte Gespräche. Es behielt den gespeicherten Chat mit Lila, erlaubte aussagekräftige Texttests und zeigte am 20. August sechs Neurons plus sechs freie Bilder. Das ist mehr wert als ein Versprechen auf der Startseite, weil wir es in dem Konto gesehen haben, das wir tatsächlich genutzt haben.

Die Grenze liegt in der Übertragbarkeit: Wir konnten nicht klären, ob dieses Guthaben ein Startbonus, eine Aufladung, eine Aktion oder ein Reset war. Die offizielle Hilfeseite zu kostenlosen Neurons erwähnt Events, Discord-Gewinnspiele und Pakete, nennt aber kein allgemeingültiges Gratis-Kontingent. Schau dir dein eigenes Guthaben im eingeloggten Konto an, bevor du von denselben Zahlen ausgehst.

Neurons, Coins und Kosten pro Aktion

Das aktuelle Konto arbeitete mit zwei Währungsbezeichnungen. Die Premium-Karten versprachen Coins; Kontostand, Aufladefenster und mehrere Aktionen rechneten in Neurons. Eine aktuelle Umrechnung vom Anbieter haben wir nicht gefunden – die Coins eines Abos lassen sich deshalb nicht seriös in Kosten pro Chat, Bild oder Video übersetzen.

Das Neuron-Fenster zeigte diese Paketpreise:

Das Paketfenster zeigte die Erstkauf-Aktion N5R90N vor einem von der Plattform unscharf gestellten Charakter-Hintergrund. Der Hintergrund gehört zum gesondert belegten Profil der erwachsenen, fiktiven Figur Lila; das Angebot wurde nicht eingelöst und kann variieren.

Laut diesem Fenster kostet eine romantische Nachricht Nutzer ohne Premium 2 Neurons, laut AGB vom 4. Juni dagegen 4 Neurons. Dieser Widerspruch zwischen Live-Oberfläche und Vertragstext ist erheblich. Bei der Aktualisierung haben wir keine Nachricht gesendet und keine Abbuchung beobachtet, deshalb stellen wir keine der beiden Zahlen als geprüfte Gebühr dar. Auch Geschenke im Chat kosten unterschiedlich viel.

Kündigung, Verlängerung und Erstattung

Laut AGB verlängert sich Premium automatisch, bis du vor der Verlängerung unter „My Subscriptions“ kündigst. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen, eine anteilige Erstattung gibt es nicht. Die AGB warnen außerdem: Wer Premium kündigt, kündigt damit nicht automatisch eine separate „Bot Subscription“. Der Bot kann ohne Premium pausiert werden, während sein eigenes Abo weiterläuft.

Die Erstattungsrichtlinie vom März 2025 verweist auf „Settings > My Subscriptions“ und sagt, dass Erstattungsanträge an den Support gehen können. Sie beschränkt Fälle innerhalb von 14 Tagen auf nachgewiesenen Kartenbetrug, einen einmaligen versehentlichen Neuron-Kauf – voll erstattet, wenn nichts verbraucht wurde, womöglich teilweise, wenn schon etwas verbraucht ist – oder eine von Joi ausgehende Kündigung, dann anteilig und mit Ausnahmen. Laut Hilfeseite zur Erstattungsberechtigung sind aktivierte Abos grundsätzlich nicht erstattungsfähig, weil der Zugang sofort beginnt.

Die Erstattungsrichtlinie sagt, eine Kündigung greife ab dem „next subscription month“ (nächsten Abo-Monat), während die AGB auch Laufzeiten von drei, sechs und zwölf Monaten verkaufen und auf das Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode abstellen. „Ende der bezahlten Laufzeit“ ist die sicherere Lesart, die Formulierung bleibt aber unsauber. Wir haben weder gekündigt noch eine Erstattung beantragt noch ein gesetzliches Widerrufsrecht getestet; zwingende Verbraucherrechte vor Ort können den Vertragstext aushebeln.

Datenschutz, Training, Speicherung und Löschung

Laut Datenschutzerklärung kann Joi Profilangaben, persönliche Fakten, erwähnte Personen, Bilder, private Bild-, Video- und Sprachinhalte, Text- und Sprachnachrichten sowie Nutzungsdaten erfassen. Ausdrücklich heißt es dort, dass Text- und Sprachnachrichten genutzt werden können, um die Qualität zu verbessern und die KI weiterzuentwickeln. Außerdem dürfen Dienstleister die Daten verarbeiten und zuständige interne Abteilungen darauf zugreifen. Joi verkauft oder vermietet laut Erklärung keine Daten – das ist aber nicht dasselbe wie keine Weitergabe oder Verarbeitung.

Die AGB beschreiben eine KI, die aus Interaktionen lernt, und die Sicherheitsseite dokumentiert die Moderation. Eine klare Widerspruchsmöglichkeit vom Anbieter gegen die Nutzung deiner Gespräche zur KI-Entwicklung haben wir nicht gefunden. Belastbar ist nur: „in den geprüften Quellen nicht dokumentiert“. Zu behaupten, es gebe nirgends eine Opt-out-Möglichkeit, ginge zu weit.

Eine feste öffentliche Speicherdauer gibt es nicht – gespeichert wird, solange Joi es für die Bereitstellung des Dienstes und für rechtliche oder berechtigte Interessen für nötig hält. Laut Erklärung kann eine Kontolöschung dauern und Material nicht erfassen, das bereits mit Nutzern, Zahlungsanbietern oder anderen Dritten geteilt wurde; auch rechtlich vorgeschriebene Kopien und Caches können bestehen bleiben. Wir haben keine Löschung durchgeführt und die Löschung im Backend nicht überprüft.

Die Marketing-Landingpage von Joi verspricht verschlüsselte Chats und Einstellungen zur Speicherdauer. Die offizielle Richtlinie liefert weder eine detaillierte Beschreibung der Verschlüsselung noch eine konkrete Speicherfrist. Wir führen das daher als Werbeaussagen, nicht als unabhängig geprüfte Sicherheitsmerkmale. Schick keinem KI-Begleiter Geheimnisse oder intime Medien, die du nicht verlieren darfst.

Zuverlässigkeit und Preis-Leistung

Die durchgeführten Chat-Aktionen liefen zuverlässig: Erinnerung, Korrektur und Stopp klappten jeweils beim ersten gemessenen Versuch. Auch Kontonavigation und Planfenster luden bei der Aktualisierung durchgehend. Für Medienerstellung, Stimme, bezahlten Checkout, Langzeitgedächtnis und den Ausstieg aus dem Abo gibt es kein abgeschlossenes Ergebnis – eine allgemeine Aussage zur Zuverlässigkeit über Chat und Seitenaufruf hinaus geben die Belege nicht her.

Wenn dir kostenlose Textgespräche am wichtigsten sind, schneidet Joi gut ab. Weniger gut, wenn du transparente Stückkosten brauchst: Eine einzige Abo-Währung, eine dokumentierte Kostentabelle pro Aktion und ein geprüftes Beispielergebnis würden den Gegenwert deutlich leichter beurteilbar machen. Die größte Stärke und die größte Unsicherheit des Produkts liegen damit in unterschiedlichen Kategorien.

Vor- und Nachteile